AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigor: XXXXXXX

1. Responsable del tratamiento
Lilicar Inversiones S.L.
Calle Ebro 76, 28250 Torrelodones
CIF: B09745852
Correo electrónico: info@lilicarfilms.com

2. Plataforma de venta de entradas
La venta de entradas se realiza a través de Entradas.com, que actúa como proveedor de ticketing. Entradas.com gestiona los datos necesarios para la compra y el pago conforme a su propia política de privacidad. Lilicar Inversiones S.L. y Entradas.com tratan los datos de forma independiente; consulte la política de Entradas.com para detalles sobre pagos y procesos en su plataforma.

3. Finalidad del tratamiento
Tratamos los datos personales facilitados por los usuarios para:

Gestionar la compra y emisión de entradas.
Enviar confirmaciones de compra, avisos operativos, cambios de horario e incidencias.
Gestionar el acceso y control de entradas en los eventos.
Enviar información sobre futuros eventos o comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento previo.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Datos recogidos

Podemos recoger: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, NIF/CIF cuando proceda, datos necesarios para la facturación y los requeridos por la plataforma de pago. Asimismo, podrán recogerse registros de acceso y, en su caso, imágenes o grabaciones en el evento cuando se haya informado previamente al público.

5. Legitimación
La base legal del tratamiento es la ejecución del contrato de compra de entradas. El envío de comunicaciones comerciales se realiza con el consentimiento del usuario. También podemos amparar determinados tratamientos en el cumplimiento de obligaciones legales o en el interés legítimo (seguridad del evento, prevención de fraude), debidamente ponderado.

6. Conservación
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales). Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán hasta la revocación del consentimiento.

7. Destinatarios
Los datos podrán comunicarse a proveedores encargados del tratamiento necesarios para la prestación del servicio (plataformas de ticketing, pasarelas de pago, servicios de mensajería, empresas de control de accesos, proveedores tecnológicos y de hosting). También podrán comunicarse a autoridades competentes cuando exista obligación legal. No vendemos ni alquilamos datos personales.

8. Derechos de los interesados
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad enviando su solicitud con copia de DNI/NIE a info@lilicarfilms.com o por correo postal a la dirección indicada en el apartado 1. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales. No obstante, la transmisión de datos por Internet no es totalmente infalible.

10. Menores
No se recogerán datos de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de sus representantes legales. Si detecta el tratamiento de datos de menores sin autorización, por favor comuníquelo a info@lilicarfilms.com

11. Modificaciones
Esta política podrá ser actualizada para adaptarla a cambios legales o operativos. Las modificaciones se publicarán en la web y, cuando proceda, se notificará por correo electrónico.

Contacto: info@lilicarfilms.com

CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y ACCESO – REGGAE MAD FEST

Fecha de entrada en vigor: xxxxxxxxxx

1. ORGANIZACIÓN
El festival REGGAE MAD FEST está organizado por LILICAR INVERSIONES S.L., con domicilio en Calle Ebro 76, 28250 Torrelodones (CIF: B09745852). Para consultas: info@lilicarfilms.com

2. VALIDEZ DE LA ENTRADA
Sólo se considerará válida la primera copia presentada de la entrada. La organización no se hace responsable de entradas duplicadas, robadas o adquiridas fuera de los canales oficiales de venta. La organización podrá anular entradas cuya autenticidad o procedencia no pueda verificarse.

3. HORARIO DEL EVENTO
El festival se celebrará según el horario publicado en la entrada y en los canales oficiales de la organización. La organización se reserva el derecho a modificar la hora de inicio y/o cierre por motivos técnicos, organizativos o de fuerza mayor. Cualquier modificación será comunicada por los canales oficiales tan pronto como sea posible.

4. CAMBIOS EN EL CARTEL
La organización se reserva el derecho de modificar el cartel, orden de actuaciones u horarios por causas justificadas. Estos cambios no dan derecho automático a devolución de la entrada, salvo cuando la normativa aplicable o la organización lo establezcan expresamente.

5. POLÍTICA DE CAMBIOS y DEVOLUCIONES
Una vez adquirida la entrada, no se admitirán cambios ni devoluciones, al tratarse de un servicio relacionado con una actividad de ocio con fecha de celebración concreta.

Las entradas no admiten devolución salvo en caso de cancelación total del evento o cuando la normativa vigente obligue a ello.

Si el evento se interrumpe o debe finalizar antes de lo previsto una vez iniciado, por causas de fuerza mayor o por motivos de seguridad, no procederá la devolución del importe de la entrada.

La cancelación de conciertos o actividades previstos para un día concreto no supondrá la cancelación del resto de días que conforman el evento. No obstante, los usuarios que hayan adquirido una entrada válida únicamente para el día cancelado podrán solicitar el reembolso correspondiente a dicha jornada.

El evento se celebrará incluso en caso de lluvia, salvo que las autoridades competentes indiquen lo contrario o existan circunstancias que impidan garantizar la seguridad de los asistentes o del personal.

Las condiciones climatológicas que no impidan la celebración del evento no darán derecho a devolución de la entrada.

Para cualquier controversia que pudiera derivarse de la compra o uso de las entradas, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otro fuero imperativo.

6. ENTRADAS INFANTILES Y ACCESO DE MENORES

Los menores de 9 a 16 años sólo podrán acceder y permanecer en el recinto acompañados de sus padres o tutor legal previa presentación de la autorización adjunta. Se puede descargar la autorización aquí. Estos menores no tienen permitido el consumo de alcohol ni de tabaco en el Recinto.
Los niños menores de 8 años acceden de forma gratuita y no necesitan entrada, siempre que vayan acompañados por un adulto con entrada válida. La organización podrá exigir acreditación de la edad para verificar este derecho. La gratuidad para menores de 8 años está sujeta a la capacidad del recinto y a las condiciones que la organización determine para garantizar la seguridad.

7. NORMAS DE ACCESO AL RECINTO
La organización podrá denegar el acceso o expulsar del recinto a cualquier persona que incumpla las normas del evento, altere el orden público o ponga en riesgo la seguridad de asistentes o trabajadores. El acceso podrá condicionarse a la exhibición de la entrada y, cuando proceda, a la acreditación de identidad. Las indicaciones del personal de la organización y de seguridad deberán ser atendidas en todo momento.

8. OBJETOS PROHIBIDOS
No está permitida la entrada de comida o bebida externa al recinto. No se permiten mascotas. Queda prohibida la entrada de objetos peligrosos o no autorizados por la organización. Se podrán realizar controles de seguridad y cacheos.

9. DERECHO DE IMAGEN
Los asistentes autorizan a la organización a la captación y uso de imágenes y vídeos en los que puedan aparecer, con fines informativos y promocionales del festival (medios de comunicación, redes sociales y material publicitario), salvo indicación en contrario comunicada por escrito y aceptada por la organización en los términos que ésta establezca.

10. HORAS DE PUERTAS
Se recomienda consultar en la información del evento las horas de apertura de puertas. Llegar con antelación facilita los controles de seguridad y el acceso ordenado.

11. RESPONSABILIDAD Y FUERZA MAYOR
La organización responderá conforme a la normativa aplicable por la correcta celebración del evento, salvo en casos de fuerza mayor o causas ajenas a la organización. En situaciones de fuerza mayor (climatología extrema, decisiones administrativas, emergencias sanitarias, etc.) la organización podrá suspender o aplazar el evento y determinar las condiciones de validez de las entradas.

En caso de cierre anticipado, interrupción parcial o suspensión del evento por causas de fuerza mayor, motivos de seguridad, decisión administrativa o causas técnicas, la organización informará a los asistentes por los canales oficiales y actuará conforme a la normativa aplicable.

No procederá reembolso ni devolución de las entradas por cierre anticipado, interrupción parcial ni finalización antes de lo previsto. En caso de aplazamiento total la organización comunicará las condiciones de validez de las entradas para la nueva fecha o posibles alternativas, sin que exista obligación de reembolso salvo imposición legal.

La prioridad es la seguridad de los asistentes; siga las instrucciones del personal de organización y seguridad.

12. REVENTA Y USO INDEBIDO
Queda prohibida la reventa de entradas con fines lucrativos cuando la normativa aplicable o la organización así lo prohíban. La organización podrá anular entradas obtenidas por reventa fraudulenta o por prácticas que vulneren las condiciones de venta.

13. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos facilitados en la compra se tratan conforme a la Política de Privacidad de Lilicar Inversiones S.L. Entradas.com u otros proveedores gestionan de forma independiente los datos relacionados con el pago según sus propias políticas.

14. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Para consultas, incidencias o reclamaciones contacte en primer lugar con: info@lilicarfilms.com, indicando número de pedido y datos del comprador. Si la compra se realizó a través de Entradas.com u otra plataforma, puede ser necesario seguir su procedimiento de atención al cliente.

15. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
La compra de la entrada implica la aceptación expresa e íntegra de las presentes condiciones generales de venta y acceso.

16. MODIFICACIONES
Estas condiciones pueden actualizarse; las aplicables a una compra serán las publicadas en la web en el momento de la adquisición.

Lilicar Inversiones S.L. — Calle Ebro 76, 28250 Torrelodones — CIF: B09745852 — info@lilicarfilms.com